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meilleurs exemples et inspiration de conception de pages d'erreur 404

19 exemples de pages 404 pour récupérer les visiteurs perdus 

Écrit par : avatar de l'auteur Stacey Corrin
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Stacey écrit sur WordPress et le marketing numérique depuis plus de 10 ans et sur d'autres sujets depuis bien plus longtemps. Parallèlement, elle est fascinée par la conception de sites web, l'expérience utilisateur et le référencement.
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John Turner est le cofondateur de SeedProd. Il a plus de 20 ans d'expérience dans le domaine des affaires et du développement et ses plugins ont été téléchargés plus de 25 millions de fois.

Besoin d'inspiration pour votre page 404 WordPress ?

Une bonne page 404 ne se contente pas d'empêcher les gens de quitter votre site. Elle peut les guider vers le bon endroit, renforcer la confiance dans votre marque et même transformer un visiteur perdu en client.

Dans ce guide, je vous montrerai quelques-uns des meilleurs exemples de pages 404 que j'ai trouvés, ainsi que des conseils pour en concevoir une qui soit utile à votre site web, et non pas nuisible.

Et si vous utilisez un constructeur visuel comme SeedProd, vous pouvez personnaliser votre page 404 sans toucher au code.

L'importance des pages 404 personnalisées

Lorsqu'un visiteur tombe sur un lien brisé, il est généralement à quelques secondes de rebondir. Une bonne page 404 lui donne une raison de rester.

Au lieu d'afficher une ennuyeuse erreur "page non trouvée" comme celle-ci :

cette page est introuvable message d'erreur 404

Vous pouvez transformer ce moment en quelque chose d'utile, voire de rentable. Ajoutez des recommandations de produits, suggérez des articles de blog populaires ou proposez un formulaire d'inscription par courriel.

C'est pourquoi je crée toujours des pages 404 personnalisées sur les sites de mes clients, et j'utilise SeedProd pour le faire parce qu'il est rapide, flexible et facile à utiliser pour les débutants.

11 meilleurs exemples de pages 404 de vraies marques

Les modèles de page d'erreur 404 suivants sont tirés de marques authentiques en ligne. J'expliquerai pourquoi ce modèle particulier fonctionne et je donnerai quelques conseils sur la manière de le réaliser soi-même.

1. Lego - Humour sur la marque avec un CTA

Page 404 de Lego avec Emmet et référence à un film

La page 404 de Lego est un exemple parfait de l'utilisation de l'humour et de l'image de marque pour atténuer le choc d'un lien brisé.

Elle représente Emmet, du film Lego, avec une référence joyeuse à "Tout est génial". Cela met instantanément le visiteur à l'aise, tandis que le CTA l'encourage à commencer ses achats.

Le texte est sympathique, les visuels sont ludiques et le tout s'inscrit parfaitement dans l'identité de Lego.

Pourquoi ça marche : Il instaure la confiance en répondant aux attentes des utilisateurs, utilise la reconnaissance de la marque et permet aux visiteurs d'aller de l'avant en leur indiquant clairement la prochaine étape.

2. Slack - Expérience interactive déroulante

Page 404 interactive de Slack avec paysage

La page 404 de Slack est l'une des expériences les plus immersives que vous puissiez trouver. Le paysage à défilement horizontal est rempli d'animaux charmants et d'animations de la nature - aucun jargon technique en vue.

Il n'est pas question de "404". Au lieu de cela, les utilisateurs reçoivent un coup de pouce amical pour revenir en arrière ou se rendre au centre d'aide. L'ensemble semble calme, intentionnel et très Slack.

Pourquoi ça marche : Cette page redirige doucement les utilisateurs sans friction, en utilisant des visuels et des mouvements subtils pour maintenir l'attention et réduire les rebonds.

3. Mantra Labs - Redirection du compte à rebours

Page 404 de Mantra Labs avec astronaute et minuterie

Mantra Labs adopte une approche intelligente en utilisant un court compte à rebours pour rediriger les utilisateurs vers la page d'accueil.

La page présente un astronaute flottant au-dessus d'un titre "404", avec le message suivant : "Oups ! Vous n'avez plus d'oxygène". C'est simple, dans le thème, et cela permet de gagner 10 secondes pour retenir l'attention du visiteur.

Les redirections comme celle-ci sont excellentes pour réduire les taux de sortie, et vous pouvez en créer une facilement en utilisant les fonctionnalités de redirection de SeedProd.

Pourquoi ça marche : La redirection automatique permet aux utilisateurs de rester sur le site sans avoir à agir, ce qui est idéal pour les visiteurs mobiles ou désorientés.

4. 20th Century Studios - Promotion croisée avec des suggestions de produits

Page 404 des 20th Century Studios avec des références de films

Les studios 20th Century utilisent leur page 404 comme un outil de marketing, et cela fonctionne à merveille.

Lorsque vous tombez sur un lien brisé, vous voyez une image de l'un de leurs films emblématiques. Juste en dessous, ils suggèrent d'autres films à voir avec des images et des liens cliquables.

20th Century Studios 404 page suggestions de produits

Il s'agit d'une promotion croisée subtile qui donne l'impression d'être utile, sans être agressive, ce qui convient parfaitement aux marques de divertissement.

Pourquoi ça marche : Il permet de maintenir l'intérêt des utilisateurs pour les offres connexes et de les rapprocher de la conversion. C'est un choix judicieux pour les sites de commerce électronique ou de contenu numérique.

5. Figma - Teaser de design interactif

Page 404 interactive Figma avec points vectoriels mobiles

La page 404 de Figma est simple à première vue, mais aussi brillante.

Au lieu d'afficher un simple message d'erreur, il vous permet d'interagir avec les points vectoriels du texte "404". C'est une surprise amusante qui reflète instantanément ce que fait le produit.

Figma inclut également des liens de navigation et des liens utiles afin que les utilisateurs puissent facilement se déplacer et explorer le site.

Pourquoi ça marche : Cette page renforce la valeur du produit tout en suscitant la curiosité des utilisateurs. Une interaction ludique transforme une impasse en un moment fort pour la marque.

6. Behance - Alternatives et chemins de navigation curatés

Page 404 de Behance avec des liens vers des projets sélectionnés

La page 404 de Behance est intelligemment conçue pour l'exploration. Au lieu de se contenter de dire "Oops", elle invite les utilisateurs à parcourir les différentes catégories de projets.

Vous pouvez accéder directement à l'inspiration visuelle, aux travaux présentés, aux tags en vogue et aux recherches pertinentes.

Il transforme le moment 404 en un parcours de découverte, ce qui correspond parfaitement à l'audience de Behance.

Pourquoi cela fonctionne-t-il ? Il réduit les frictions entre les utilisateurs en proposant des alternatives immédiates et renforce l'intérêt de rester sur place.

Page 404 d'eBay avec des offres à la mode et des liens d'assistance

La page 404 d'eBay est ludique et utile. Elle présente une image excentrique et indique que la page a été "cherchée partout".

Il propose ensuite des liens rapides vers les offres les plus récentes et le centre d'aide, deux des destinations les plus courantes dont les utilisateurs peuvent avoir besoin ensuite.

Pourquoi ça marche : Le design est léger mais stratégique. Il guide les utilisateurs vers l'achat ou l'assistance sans provoquer de frustration.

8. 9gag - Un CTA basé sur les mèmes

Page 404 de 9gag avec un mème et un CTA pour le téléchargement de l'application

9gag s'adresse directement à son public avec humour et familiarité. La page 404 présente un mème populaire et un message qui semble tout à fait à sa place.

Ensuite, ils présentent l'application 9gag avec un CTA audacieux. C'est amusant, rapide et parfaitement en phase avec leurs utilisateurs.

Pourquoi ça marche : Cet exemple met en évidence le ciblage de l'audience et transforme une erreur en opportunité de conversion.

9. IMDB - Citations de films et liens

Page IMDB 404 avec citations de films et liens

IMDB utilise sa page 404 pour célébrer sa marque, avec des citations personnalisées de films célèbres.

La page renvoie également au film référencé, ce qui permet aux utilisateurs de revenir facilement à leur expérience de navigation.

Pourquoi ça marche : Elle reste 100% fidèle à la marque et invite les cinéphiles à continuer d'explorer au lieu de rebondir.

10. Ueno - Créativité animée

Page 404 d'Ueno avec animation de hot-dogs

La page 404 d'Ueno met en valeur leurs compétences en matière de conception avec une animation surréaliste d'un hot-dog courant à travers un paysage onirique.

Chaque fois que vous rafraîchissez la page, le message change. C'est une façon créative de montrer ce dont l'agence est capable.

Pourquoi ça marche : La page n'est pas seulement divertissante, elle est aussi un portfolio vivant qui gagne instantanément la confiance.

11. CloudSigma - Humour des développeurs

La page 404 de CloudSigma avec l'humour des développeurs

CloudSigma utilise l'humour léger des développeurs pour personnaliser sa page 404.

Le message est ironique et se moque des bogues et des erreurs de codage, ce que les développeurs et les utilisateurs avertis comprendront immédiatement.

Pourquoi ça marche : L'humour désarme la frustration et crée un lien émotionnel rapide avec le public technique.

12. Brett Terpstra - Simple mais utile

Brett Terpstra page 404 simple avec liens vers le contenu

La page 404 de Brett Terpstra est un excellent exemple de ce que l'on peut faire de mieux. Elle est propre, claire et propose des liens directs vers des contenus utiles.

Cette approche est parfaite si vous n'avez pas besoin d'un design sophistiqué. Il vous suffit de proposer à vos utilisateurs des options rapides et de les faire avancer.

Pourquoi ça marche : La simplicité de l'interface utilisateur l'emporte sur la confusion. Elle est fonctionnelle, pratique et axée sur l'utilisateur.

13. Marvel - 404 sur le thème des personnages

Page 404 animée Marvel avec Iron Man

Les pages 404 de Marvel sont très appréciées des fans. Elles mettent en scène différents personnages et, dans cet exemple, Iron Man anime l'écran avec un GIF qui attire l'attention.

Le design comprend également un chemin clair vers l'avant. Vous pouvez revenir en arrière ou effectuer une recherche sur le site.

Pourquoi ça marche : Elle divertit, surprend et maintient les utilisateurs immergés dans l'univers de la marque.

14. CSS-Tricks - Minimalisme inspiré par les développeurs

CSS Tricks Page 404 avec code CSS visible

CSS-Tricks garde sa page 404 ultra-simple, mais avec une touche amusante.

Une "déchirure" visuelle révèle le code CSS sous-jacent, ce que les développeurs apprécieront immédiatement. Elle renvoie également à des contenus utiles pour permettre aux visiteurs de continuer à avancer.

Pourquoi ça marche : Le design s'adresse directement à son public de développeurs sans trop d'explications. C'est un site propre, geek et astucieux.

15. Mailchimp - Animé et honnête

Page 404 animée de Mailchimp avec gif et message

La page 404 de Mailchimp utilise une simple animation d'un personnage en train de chercher et un message candide admettant que la page est perdue.

Mais ils ne s'arrêtent pas là, un bouton vous guide directement vers la page d'accueil pour vous aider à vous rétablir rapidement.

Pourquoi ça marche : L'humour et l'honnêteté donnent à la marque une dimension humaine, tandis que le CTA aide les utilisateurs à avancer rapidement.

16. Broken Egg - Simple & Customizable (SeedProd)

Modèle de page 404 pour l'œuf cassé de SeedProd

Ce modèle de page 404 de SeedProd offre une mise en page propre et prête à l'emploi.

Il comprend un message personnalisé, une zone de logo, un menu de navigation et un bouton CTA - tout ce dont vous avez besoin pour guider les utilisateurs jusqu'à leur domicile.

Pourquoi ça marche : Il est flexible, rapide à lancer et conçu pour favoriser les conversions.

17. SeedProd - eCommerce Oops Template

Modèle de page 404 pour le commerce électronique avec suggestions de produits

Ce modèle SeedProd 404 est idéal pour les boutiques en ligne. Il combine un message "oops" doux avec des blocs de produits pour aider les visiteurs à poursuivre leurs achats.

Il suffit de le brancher sur votre site WooCommerce et de le personnaliser à l'aide de l'éditeur par glisser-déposer.

Pourquoi ça marche : Il transforme les visiteurs perdus en acheteurs en affichant des produits pertinents, même après une erreur 404.

18. SeedProd - Sunset Fullscreen Template

SeedProd sunset 404 template full-screen example

Cette page 404 plein écran conçue par SeedProd utilise un arrière-plan magnifique et un gros bouton CTA pour renvoyer les utilisateurs chez eux.

Il est simple, moderne et parfait pour les marques visuelles ou les sites de voyage.

Pourquoi ça marche : Les visuels audacieux font forte impression et permettent aux utilisateurs de rester calmes et curieux.

19. SeedProd - Modèle de chien amusant

Modèle de page 404 amusant avec un chien en costume

Ce modèle 404, au ton léger, montre un chien déguisé en ananas, avec un message clair et un gros bouton sur la page d'accueil.

Il comprend également un menu de navigation pour aider les utilisateurs à poursuivre leur exploration.

Pourquoi ça marche : Il est impossible de ne pas sourire. L'humour désarme et aide à réduire le rebond, en particulier pour les marques décontractées.

FAQ sur la page 404

Que doit contenir une page 404 ?
Une bonne page 404 doit indiquer clairement aux utilisateurs que la page n'existe pas et leur proposer des étapes utiles. Il peut s'agir d'un lien vers votre page d'accueil, d'une barre de recherche, d'un contenu en vedette ou de suggestions de produits. Je recommande également l'ajout d'un CTA ou d'une inscription par courriel si vous souhaitez que les visiteurs perdus restent engagés.
Une page 404 peut-elle contribuer au référencement ?
Oui, indirectement. Une page 404 personnalisée peut réduire votre taux de rebond et aider les internautes à rester plus longtemps sur votre site. Ce type d'engagement de la part des utilisateurs contribue à améliorer le référencement, même si la page elle-même n'est pas indexée ou classée.
Comment rediriger une page 404 dans WordPress ?
Vous pouvez utiliser un plugin comme All in One SEO pour mettre en place des redirections 301. Il suffit d'entrer l'URL brisée et la nouvelle destination. Cette méthode est utile pour nettoyer les liens anciens ou supprimés sans perdre de trafic.
Comment créer une page 404 personnalisée dans WordPress sans code ?
Le moyen le plus simple est d'utiliser SeedProd. Il vous suffit de choisir un modèle de page 404, de faire glisser vos blocs de contenu (comme des images, des boutons et des formulaires) et de cliquer sur publier - pas besoin de toucher aux fichiers de votre thème ou d'écrire du code.
Dois-je suivre les erreurs 404 dans Google Analytics ?
Absolument. Vous pouvez utiliser le gestionnaire de balises Google en créant un déclencheur qui se déclenche au chargement d'une URL 404. C'est l'un des moyens les plus simples de trouver des liens brisés et de remédier aux expériences frustrantes des utilisateurs.

J'ai vu trop de sites web traiter leurs pages 404 comme un pis-aller. Un simple cul-de-sac sans aide ni direction. Mais comme vous l'avez vu dans les exemples ci-dessus, une page 404 personnalisée peut en fait guider les visiteurs vers votre site, instaurer la confiance et même augmenter les conversions.

Qu'il s'agisse d'un produit simple et utile ou d'un produit audacieux et fidèle à la marque, l'essentiel est de donner aux utilisateurs un moyen d'avancer.

Et si vous voulez en créer un sans toucher au code, SeedProd vous facilite la tâche. Je l'utilise pour créer des pages 404, des pages d'atterrissage et même des sites web complets grâce à son générateur de glisser-déposer.

Voici quelques tutoriels connexes si vous êtes prêt à passer à l'étape suivante :

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Stacey Corrin Rédacteur
Stacey écrit sur WordPress et le marketing numérique depuis plus de 10 ans et sur d'autres sujets depuis bien plus longtemps. Parallèlement, elle est fascinée par la conception de sites web, l'expérience utilisateur et le référencement.

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