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Suivi des conversions WooCommerce

Comment configurer le suivi des conversions de WooCommerce pour votre boutique 

Écrit par : avatar de l'auteur Stacey Corrin
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Stacey écrit sur WordPress et le marketing numérique depuis plus de 10 ans et sur d'autres sujets depuis bien plus longtemps. Parallèlement, elle est fascinée par la conception de sites web, l'expérience utilisateur et le référencement.
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John Turner est le cofondateur de SeedProd. Il a plus de 20 ans d'expérience dans le domaine des affaires et du développement et ses plugins ont été téléchargés plus de 25 millions de fois.

Vous voulez comprendre quels produits génèrent le plus de revenus dans votre boutique WooCommerce ? Avec le suivi des conversions de WooCommerce, vous pouvez voir d'où viennent vos ventes, ce qui fonctionne et où les acheteurs abandonnent.

Dans ce tutoriel, je vais vous montrer comment mettre en place un suivi des conversions dans WooCommerce en utilisant Google Analytics et le plugin MonsterInsights sans code ni configuration compliquée. C'est exactement la méthode que j'utilise moi-même, et elle ne prend que quelques minutes.

🧾 Résumé rapide : Comment configurer le suivi des conversions de WooCommerce

Si vous manquez de temps, voici un aperçu rapide de la façon d'activer le suivi des conversions de WooCommerce avec Google Analytics :

Pourquoi mettre en place un suivi des conversions WooCommerce ?

Si vous gérez une boutique WooCommerce, vous devez savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. C'est exactement ce que le suivi des conversions de WooCommerce vous aide à faire. Il vous montre quels produits génèrent le plus de revenus, où les clients abandonnent, et comment votre marketing fonctionne.

Supposons que quelqu'un trouve votre site grâce à une annonce Google, clique sur un produit, l'ajoute à son panier... puis s'en va. Sans suivi des conversions, vous n'auriez aucune idée de ce qui s'est passé. Avec le suivi des conversions, vous pouvez voir toutes les étapes : consultations de produits, comportement de paiement, paniers abandonnés et achats terminés.

En utilisant des outils tels que Google Analytics et MonsterInsights, vous pouvez suivre les indicateurs clés de l'e-commerce, tels que

  • Valeur moyenne de la commande - Voir combien chaque client dépense en moyenne.
  • Chiffre d'affaires par source de trafic - Découvrez quels canaux de marketing mènent réellement à des ventes.
  • Abandon du panier et de la caisse - Repérer les cas où les gens abandonnent avant d'acheter.
  • Performances des produits et des ventes - Suivez les articles qui se convertissent le mieux et à quel moment.

En bref, le suivi des conversions WooCommerce vous fournit les données nécessaires pour prendre des décisions plus intelligentes et développer votre boutique en toute confiance.

Comment configurer le suivi des conversions dans WooCommerce (étape par étape)

Il existe de nombreux plugins de suivi des conversions pour WooCommerce. Cependant, la plupart d'entre eux sont difficiles à mettre en place et ont des paramètres limités. Cela n'est pas très utile si vous êtes un nouveau propriétaire de boutique et que vous n'avez pas d'expérience en matière d'analyse.

Mais ne vous inquiétez pas. Nous avons trouvé une solution beaucoup plus simple.

La meilleure façon de mettre en place un suivi des conversions pour votre boutique WooCommerce est d'utiliser le plugin MonsterInsights pour WordPress.

Plugin MonsterInsights

MonsterInsights est un plugin Google Analytics complet pour WordPress. Mais avec l'addon eCommerce, vous pouvez activer le paramètre Enhanced eCommerce dans Google Analytics en quelques clics et sans codage personnalisé.

Pour vous, cela signifie qu'il n' y a pas de codes de suivi ou de scripts de suivi Javascript à copier et qu'il n'y a pas de configurations compliquées pour optimiser votre boutique.

Dans cette optique, suivez les étapes ci-dessous pour mettre en place un suivi des conversions pour votre site WooCommerce et votre activité de commerce électronique.

Étape 1 : Installer MonsterInsights pour suivre les conversions WooCommerce

La première étape consiste à cliquer sur le bouton Ajouter un nouveau dans votre tableau de bord WordPress et à installer le plugin MonsterInsights, puis à connecter MonsterInsights à Google Analytics. Cela permet de s'assurer que votre site web et Google Analytics communiquent l'un avec l'autre.

Remarque : il existe une version gratuite de MonsterInsights, mais nous utiliserons la version premium pour les fonctions avancées.

Étape 2 : Activer le suivi des conversions eCommerce avec l'addon MonsterInsights

Ensuite, installez le module complémentaire MonsterInsights eCommerce, qui vous permet d'activer le suivi eCommerce pour votre boutique et de consulter les rapports dans l'interface d'administration de WordPress.

MonsterInsights eCommerce addon

Une fois le plugin MonsterInsights et l'addon eCommerce installés sur votre site, et Google Analytics 4 connecté, c'est fini ! Vous êtes maintenant en mesure de suivre activement les événements d'achat dans WordPress.

Étape 3 (optionnelle) : Configurer le suivi des conversions Google Ads pour WooCommerce

Si vous disposez d'un compte Google Ads ID et que vous menez des campagnes publicitaires sur ses plateformes, vous pouvez configurer le suivi des conversions PPC dans MonsterInsights.

Pour ce faire, accédez à Insights " Settings " Conversions, activez l'option PPC ads tacking et ajoutez votre Conversion ID et votre Conversion Label :

Suivi des annonces PPC de MonsterInights

Mais comment visualiser les données que vous suivez avec MonsterInisghts ? Nous allons le découvrir.

Étape 4 : Afficher les données de conversion WooCommerce dans les rapports WordPress

Pour afficher les données de suivi des conversions de votre boutique dans votre tableau de bord WordPress, rendez-vous dans Insights " Reports " WooCommerce.

De là, vous obtiendrez une vue d'ensemble de vos principaux produits, avec le pourcentage des ventes et le revenu total.

Rapport MonsterInsights sur le commerce électronique

Si vous descendez plus bas dans la page, vous verrez vos principales sources d'événements de conversion et le comportement de vos acheteurs.

MonsterInsights ecommerce reporting shopper behavior

Grâce aux rapports puissants de MonsterInsight, vous avez une excellente vue d'ensemble de la santé de votre boutique en ligne sans avoir à quitter votre tableau de bord WordPress.

Mais si vous préférez suivre les conversions et consulter les données dans Google Analytics, passez à l'étape suivante.

Étape 5 : Vérifier les ventes de WooCommerce dans Google Analytics 4

Pour trouver vos données de suivi des conversions pour WooCommerce dans Google Analytics, tout ce que vous avez à faire est d'aller dans votre profil analytique et de naviguer vers Monétisation " Vue d'ensemble.

Google analytics - monétisation du commerce électronique - vue d'ensemble

Pour un aperçu plus détaillé des articles achetés, naviguez vers Monétisation " Achats de commerce électronique.

Rapport sur le commerce électronique dans GA4

Pour consulter les données relatives aux ventes (achats) et au chiffre d'affaires de Google Analytics dans le domaine du commerce électronique, classées par canal, rendez-vous dans la rubrique Acquisition " Acquisition de trafic :

GA4 Acquisition de trafic

De là, faites défiler vers la droite pour trouver les Conversions et le Revenu total. Cliquez sur la flèche déroulante Tous les événements sous Conversions et sélectionnez Achat :

ga4 purhcase events by channel

Le tableau indique désormais le total des achats et des recettes par canal de trafic.

Recettes d'achat par canal de trafic ga4

🔥 Conseil de pro

Pour une vue plus simple de vos indicateurs clés GA4, envisagez d'utiliser OnePageGA. Ce tableau de bord d'une seule page fournit un résumé en un coup d'œil des performances de votre magasin. Il n'affiche que les indicateurs importants, ce qui vous évite de vous plonger dans des rapports complexes.

Essai gratuit de 14 jours de OnePageGA

Comment booster vos conversions sur WooCommerce

Une fois que vous avez mis en place le suivi des conversions de WooCommerce, l'étape suivante consiste à utiliser ces données pour améliorer les performances de votre boutique. Voici quelques méthodes pratiques pour transformer plus de visiteurs en clients payants :

1. Améliorer la vitesse et les performances du site

Même un délai d'une seconde peut entraîner une baisse de 7 % des conversions. Une boutique lente incite les visiteurs à quitter votre site avant même d'avoir vu vos produits. Compressez vos images, utilisez un thème rapide et suivez notre guide pour accélérer WooCommerce afin d'obtenir de meilleurs résultats.

2. Réduire les abandons de panier

La plupart des boutiques WooCommerce perdent 60 à 80 % de leurs ventes potentielles en raison de l'abandon du panier. Mettez en place des emails de récupération, simplifiez votre caisse et utilisez des popups ou des coupons pour encourager les utilisateurs à terminer leur achat. Voici un guide complet expliquant pourquoi cela se produit et comment y remédier.

3. Capturer les prospects perdus grâce à l'e-mail

Tous les visiteurs ne sont pas prêts à acheter. Au lieu de les perdre définitivement, offrez-leur un moyen simple de rester en contact, par exemple une réduction en échange de leur adresse électronique. Vous pouvez commencer à construire une liste d'adresses électroniques avec un seul formulaire d'inscription et un aimant à prospects.

4. Démontrer la preuve sociale et les signaux de confiance

Les avis, les témoignages et les badges de confiance aident les gens à se sentir en sécurité lorsqu'ils achètent dans votre magasin. Ajoutez-les aux pages produits, à votre page d'accueil et même près de votre caisse. C'est l'un des moyens les plus rapides d'améliorer les conversions sur WooCommerce avec très peu d'efforts.

5. Utiliser les ventes incitatives et les ventes croisées

Si quelqu'un est prêt à acheter, ne manquez pas l'occasion de lui proposer davantage. Recommandez des produits connexes, des offres groupées ou des mises à niveau juste avant qu'ils ne passent à la caisse. Vous pouvez ainsi augmenter la valeur moyenne de la commande sans augmenter le trafic ou les dépenses publicitaires.

Et voilà !

Vous avez appris à mettre en place le suivi des conversions WooCommerce pour votre boutique en ligne. Si vous êtes encore en train de configurer votre boutique, consultez notre guide sur la création d'une boutique en ligne sur WordPress.

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Stacey Corrin Rédacteur
Stacey écrit sur WordPress et le marketing numérique depuis plus de 10 ans et sur d'autres sujets depuis bien plus longtemps. Parallèlement, elle est fascinée par la conception de sites web, l'expérience utilisateur et le référencement.

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